Kim jesteśmy?
Luminous Shore Support powstało z pasji do obsługi klienta i chęci tworzenia przyjaznych relacji pomiędzy firmami a ich odbiorcami. Nasz zespół to doświadczeni eksperci, którzy rozumieją potrzeby współczesnego rynku i wiedzą, jak budować pozytywne doświadczenie na każdym etapie współpracy.
Nasza wizja i wartości
- Etyka – działamy z szacunkiem i pełną przejrzystością.
- Zaufanie – stawiamy na długoterminowe relacje z klientami.
- Rozwój – stale podnosimy jakość usług i kompetencje zespołu.
Poznaj nasz zespół
Tworzymy silny i zgrany team – obsługa to nasza pasja, a satysfakcja klienta to nasz codzienny cel.
Nasza misja i podejście
Celem Luminous Shore Support jest wyznaczanie nowych, wysokich standardów w polskiej obsłudze klienta. Łączymy zaangażowanie, sprawność procesową i technologiczne wsparcie. Nasz unikalny model bazuje na elastyczności, dbałości o szczegóły oraz indywidualnym podejściu do każdego klienta.
- Rozwijamy partnerskie relacje oparte na szczerości.
- Zawsze zapewniamy pełną transparentność działań – zarówno w procesach, jak i raportowaniu.
- Dzięki nam Twoi klienci uzyskują pomoc szybko, jasno i profesjonalnie.
Liczby mówią same za siebie
- 97% zadowolonych klientów rocznie
- 120 000+ przeprowadzonych rozmów miesięcznie
- 15 lat doświadczenia na rynku obsługi klienta
Nasz rozwój potwierdzają nagrody branżowe oraz rosnąca liczba zaufanych partnerów w całej Polsce.