Dlaczego warto nam zaufać?
- Sprawdzone metody – Nasze procesy są zgodne z najwyższymi standardami branżowymi oraz przepisami RODO.
- Doświadczony zespół – Każdy konsultant Luminous Shore Support posiada certyfikaty i systematycznie podnosi kompetencje.
- Elastyczność – Dopasowujemy się do Twojej firmy, pracujemy w trybie 24/7 i obsługujemy różne kanały kontaktu.
Nasze certyfikaty i gwarancje
Posiadamy certyfikaty ISO 9001:2015, RODO-ready oraz nagrody branżowe za jakość obsługi. Gwarantujemy pełną poufność i bezpieczeństwo Twoich danych.
Przykłady naszych sukcesów
Zmniejszenie czasu odpowiedzi z 24h do 2h – dla firmy e-commerce z Trójmiasta, poprawiając satysfakcję klientów o 35%.
Wdrożenie wielokanałowej obsługi – zwiększenie liczby pozytywnych opinii o 57% w branży usługowej w ciągu 6 miesięcy.
Redukcja reklamacji o 40% – dzięki optymalizacji procesu i bieżącemu raportowaniu jakości.